Smooth IA - AK220 HED

Présentation du programme Smooth IA

Dieng Innovation est une entreprise française lauréate de la French Tech, spécialisée dans le développement de solutions numériques innovantes dédiées à la mobilité internationale étudiante. Depuis plusieurs années, Dieng Innovation conçoit des outils visant à simplifier, sécuriser et améliorer les parcours des étudiants internationaux, en coopération étroite avec des établissements d’enseignement supérieur et des institutions publiques en Europe et en Afrique.

Dans ce cadre, l’entreprise a développé Smooth, une plateforme numérique dédiée aux démarches administratives, à l’installation et à l’intégration des étudiants internationaux en France. Soutenue par un programme French Tech en 2025, cette solution constitue aujourd’hui une base opérationnelle éprouvée, permettant de centraliser les procédures clés liées à l’accueil, au séjour et à l’accompagnement des étudiants.

Dans la perspective du dépôt d’une candidature en mars 2026 au programme Erasmus+ – Action Clé 2, KA220 HED, Dieng Innovation porte désormais Smooth IA. Ce programme vise à développer, tester et intégrer une intelligence artificielle prédictive au cœur de la plateforme existante. Si le projet est retenu, il démarrera en novembre 2026 et permettra aux partenaires de disposer d’outils avancés d’analyse, d’accompagnement et de pilotage en temps réel des mobilités étudiantes internationales à l’échelle européenne.

Smooth IA répond aux enjeux structurels rencontrés par les établissements d’enseignement supérieur, services publics et organisations liées à l'accompagnement étudiant : complexité croissante des démarches administratives, surcharge des services, hétérogénéité des publics accueillis et besoin accru de suivi individualisé. Grâce à l’automatisation, à la centralisation des données et à l’analyse prédictive, le programme contribue à une gestion plus fluide, plus inclusive et plus efficiente des mobilités internationales, tout en améliorant l’expérience étudiante et la réussite académique.

Valeur ajoutée pour les partenaires du consortium
1. Optimisation des charges administratives

Smooth IA permet une réduction significative du temps consacré aux démarches d’accueil des étudiants internationaux grâce à la centralisation et à l’automatisation des procédures. La solution limite les erreurs, les doublons et les retards administratifs, tout en renforçant la coordination entre les services de mobilité, de scolarité, de vie étudiante, de logement et d’accompagnement social.

2. Amélioration du suivi et de l’intégration des étudiants

La plateforme offre des tableaux de bord en temps réel permettant de suivre la progression administrative et sociale des étudiants. Elle facilite la détection anticipée des situations de fragilité, améliore l’expérience d’arrivée et d’intégration, et garantit une continuité d’accompagnement entre les différents services et campus.

3. Détection prédictive des problématiques étudiantes

Grâce à ses algorithmes d’intelligence artificielle, Smooth IA permet l’identification précoce des situations à risque (logement, santé, démarches administratives, difficultés financières). Elle anticipe également les périodes de surcharge des services et formule des recommandations opérationnelles pour optimiser les processus internes, contribuant ainsi au bien-être et à la réussite académique des étudiants.

Engagements attendus des partenaires

Les partenaires du programme Smooth IA sont pleinement associés à la co-construction et à la fiabilisation de la solution.

Ils s’engagent à réaliser une cartographie exhaustive des démarches administratives qu’un étudiant international doit effectuer lors de son arrivée et de son installation dans leur pays respectif (séjour, logement, protection sociale, inscription académique, ouverture de droits, etc.). Cette cartographie servira de base à la création de tutoriels administratifs intégrés à la plateforme.

Les partenaires transmettront ces éléments à Dieng Innovation, qui se chargera de les transformer en modules numériques multilingues, structurés et exploitables par l’intelligence artificielle de Smooth IA.

Ils auront également pour mission de faire valider ces contenus par les services publics compétents de leur pays respectif (administrations, agences nationales, organismes sociaux), afin de garantir l’exactitude réglementaire, la fiabilité institutionnelle et la mise à jour des informations diffusées.

Les partenaires participeront enfin aux phases de test, d’évaluation et d’amélioration continue des modules, ainsi qu’aux activités de coopération européenne du projet (réunions transnationales, groupes de travail, dissémination des résultats).

Ressources humaines et budget dédié

Afin d’assurer une mise en œuvre efficace et équitable du programme, une enveloppe budgétaire spécifique est prévue pour chaque partenaire. Cette enveloppe permettra le financement d’une personne dédiée au projet à temps plein au sein de chaque organisation partenaire.

Cette personne assurera la coordination locale des activités, la production et la mise à jour des contenus administratifs, la relation avec les services publics, le lien opérationnel avec Dieng Innovation, ainsi que la participation aux activités transnationales du projet. Ce dispositif garantit un fort niveau d’implication des partenaires, une répartition équilibrée des responsabilités et une capacité réelle de pilotage, en cohérence avec les exigences du programme Erasmus+.

Documentaire "Je pars en France"

Dans une logique de dissémination et de valorisation des partenariats, le projet prévoit la réalisation du documentaire « Je pars en France » dans chacun des pays partenaires. Chaque partenaire sera pleinement impliqué dans sa production en identifiant un étudiant en mobilité vers la France, en facilitant l’accès aux lieux de tournage et en apportant son expertise sur le contexte académique et réglementaire local. Le documentaire suivra le parcours réel de cet étudiant, depuis la préparation au départ dans son pays d’origine jusqu’à son arrivée et son installation en France, tout en mettant en avant le rôle et l’engagement du partenaire local.

Dans un second temps, une diffusion officielle sera organisée en France, en présence de représentants institutionnels, d’établissements d’enseignement supérieur, de services publics et de partenaires du projet. Cette projection constituera un temps fort de valorisation, de dialogue et de partage des résultats, contribuant à la visibilité du projet, à sa crédibilité institutionnelle et à la diffusion de bonnes pratiques à l’échelle nationale et européenne.

Consortium déjà engagé

Dieng Innovation — Coordinateur

Université de Casablanca — Partenaire

Sup RH — Partenaire associé

ESTM Dakar — Partenaire associé

CAF du Val-d’Oise — Partenaire associé